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做销售最厉害的就是会聊天!

更新日期: 2017-02-17

销售=聊天。
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。

2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。

3、真正的销售是全心地为对方解决问题。

4、真正的销售不需要说服对方。

5、真正的销售彼此没有压力。

6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。

7、真正的销售是充满价值感和意义感。

8、 真正的销售,事成之后对方会说谢谢。很多人以为,销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道,你对销售的感受会改变,销售充满压力、销售需要说服对方、销售 很辛苦。我在改变你对销售的看法,你以为你在求别人,原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说,你在为对方解决问 题。

真正的销售只有两个步骤:

第一:用心了解对方的心愿和担忧。

第二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。

【销售最大的收获】
不是提成多少,不是晋升,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!

【销售最大的敌人】
不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨。
年薪8500万的销售女神经验总结:


1、销售最大的信念
①一切成交都是为了爱!


2、销售要掌握的两大能力
①销售攻心能力;
②整合资源的能力。


3、销售三境界
①围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;
②维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖,而是朋友、伙伴关系;
③为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。

4、销售不出业绩4主要原因
①拖延,不断的拖延;
②无意义的拜访;
③一问三不知;
④生理的疲惫。


5、业绩猛增的5类销售
①导师型:靠智慧吃饭的带队者;
②斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;
③警官型:有极高的忠诚度;
④自信型:没有“不可能”;
⑤事必躬亲型:有强烈的责任感。


6、顶级销售的6个人格特质
①主动积极,永不放弃,提高成功机率;
②同理心,察觉客户没说出口的需求;
③正向思考,挫折复原力强,修正再出发;
④守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;
⑤听多于说,先听后说,提出对的问题;
⑥说真话,重承诺,不说谎,不夸张。


7、销售顶尖人员的7个小习惯
①不说尖酸刻薄的话;
②牢记顾客的名字,养成翻看客户档案的习惯;
③尝试着跟你讨厌的人交往;
④一定要尊重顾客的隐私;
⑤很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;
⑥勇于认错,诚信待人;
⑦以谦卑的姿态面对身边的每一个人。


8、销售的八个更重要
①找到顾客重要,找准顾客更重要;
②了解产品重要,了解需求更重要;
③搞清价格重要,搞清价值更重要;
④融入团队重要,融入顾客更重要;
⑤口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
⑥获得认可重要,获得信任更重要;
⑦达成合作重要,持续合作更重要;
⑧卓越销售重要,不需销售更重要。


9、顶尖销售员的九大秘诀
①钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人;
②想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人;
③销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;
④带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法;
⑤没有不对的客户,只有不够的服务;
⑥营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式;
⑦客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益;
⑧客户需要的不是产品,而是一套解决方案;卖什么不重要,重要的是怎么卖;
⑨客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么;没有最好的产品,只有最合适的产品。


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